[ Original Message ]

제품 받으시고 불편한 점이 많으셨죠? 우선 죄송하다는 말씀 먼저 드릴게요.
지적해 주셨던 부분에 대해서 일단 설명해 드려야할 부분들이 있어서
답변드립니다 :)

일단 이 제품은 소재가 스웨이드 제품이라 하루만 착용하셔도 색상 변색이 있어요. 저도 같은 디자인의 브랜드 제품이 있지만 하루만 착용해도 원래 색과는 다르게 말씀하신대로 소재가 뿌옇게 변한답니다. 그건 스웨이드 특성상 어쩔 수 없는 부분인것 같아요.

그리고 이 제품은 다른 슬리퍼와 다르게 밑창이 두꺼운 편이라 일반적인 하바이아나스 라는 브랜드의 플립 플랍과는 다르게 무게감이 있는 편이랍니다. 저도 여름에 하바이아나스 플립 플랍만 주로 신고 다니는데 가벼운 편이지만 발가락 사이에 고리 부분 마찰때문에 아플때가 있어요. 그래서 무게감이 있는 편이라 아마 더 불편하셨을거라고 생각됩니다.

저희가 주문하고 받은 제품도 사이즈 스티커 제거하고 촬영했는데 제가 신었던 제품은 찐득거림이 없었어요.
그 부분이 불편하셨다면 말씀하셨던 수제화는 한 번 판매하면 끝이 아닌 제품이 아니라 교환이 가능한 제품이므로 CS 쪽에 연락하셔서 제품 교환을 받으시는게 더 나으실것 같다는 판단이 듭니다.

바닥 부분의 로고 부분이나 발등 싸개 부분이 불량이셨다면 이 또한 새 제품으로 교환 가능하니 다시 글 남겨주시길 바래요.

참고로 저희가 처음에 상세컷에 찍었던 제품과 촬영시 찍었던 제품은 동일한 제품으로 같은 부분 바로 찍어서 올려 드립니다.

색감 부분은 다시 확인하시길 바랄게요.

그리고 구입하신 호피 스웨이드 슬리퍼 옆 제품은 카피
제품이 아니라 정품입니다. 제품 종류에 따라 가격 차이가 있으며 전체 스웨이드 제품은 이 가격대인걸로 알고 있습니다.

오해 없으시길 바라며 교환 문의는 사이트내에 다시 한 번 글 남겨주세요. 감사합니다.